Willcom（ウィルコム）定額プラン感想サイト「Willcomer」

新WILLCOM定額プランSに去年の11月に新規契約をしました。機種はハニービー２の分割です。 今WILLCOMのサイトで料金を確認したのですが新WILLCOM定額プランSの料金になってません!! キャンペーン中に契約して２ヶ月1450円割引つきなのですが・・今見たところ 料金の内訳 金額（円） ご利用期間等

新定額プラン基本使用料 2,762円 「１２月 １日〜１２月３１日」

※年間契約ご契約期間「 １ヵ月」通話料0円

あんしんサポート月額料300円「１２月 １日〜１２月３１日」

キャンペーン対象（税込）-1,450円

ユニバーサルサービス 8円「１２月 １日〜１２月３１日」

Ｗ−ＶＡＬＵＥ割引-1,134円「１２月 １日〜１２月３１日」

割賦代金（税計算対象外）1,190円

※割賦代金請求残高２７，３７０円

◆小計 1,676円

（内、課税対象額） 1,936円

となってます。これ絶対おかしいですよね?私はプランの変更は一切してません。どうしたらいいのでしょう? ビッ○カメラで契約しました(泣 契約するとき高校の学生証に保険証に保護者の連絡までとられたのに・・ どうしてですか? 悲しいです。

【補足】

割引ｷｬﾝﾍﾟｰﾝ3ヶ月の訂正します｡2回目の請求から3ヶ月1450円割引にはなってます｡12月の請求が1936円でﾏｲﾅｽ1450円(2900→1450)にすると486円になるはずなんですよ!で、W-VALUEは本体実質0円なのでやはり486のはずです( ┰_┰) 1月の請求も同じ感じです｡ ◎ウィルコム　定額◎

メールでのお問合せ、ありがとうございます。 お問合せの件につきまして、下記のとおりご案内申し上げます。 この度は、弊社サービスご利用に際して、お客様にご迷惑をおかけしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 ご申告に伴い確認したところ、お客様におかれましては、「新ウィルコム定額プランS予約キャンペーン」でご契約申込を頂いております。 本来であれば、12月のサービス開始より新ウィルコム定額プランS契約となりますが、弊社システム上の不備により、新ウィルコム定額プラン契約となっており、大変ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ご契約プランについては、本日「新ウィルコム定額プランS」に変更をさせて頂きましたので、お手数かと存じますが、明日8時以降に MyWILLCOMよりご契約内容をご確認頂きますようお願い致します。 ■MyWILLCOM https://store.willcom-inc.com/my/ また、12月、1月請求については、新ウィルコム定額プランS契約として、ウィルコム定額プラン基本料との差額を次回2月請求上でご返金させて頂きますので、何卒ご了承頂きますようお願い致します。 ※請求上では「調整額」と記載されます ※請求金額が、ご返金分に満たなかった場合は、次月以降に繰越適用となります 上記次第となりますが、今後お客様にご不便・ご迷惑をお掛けすることのない様、社内教育の再徹底及びサービスの向上に尽力して参る所存でございますので、何卒ご容赦下さいます様お願い申し上げます。 ◎ウィルコム　定額◎

確か｢ﾊﾆｰﾋﾞｰ2を新ウィルコム定額プランＳで契約すると、基本料金が3ヶ月無料｣というキャンペーンでしたよね。 基本料金は0円でも、端末分割金は2〜25ヶ月目の間しっかり発生します。 分割が月1190円でそれに315円のオプションやらユニバーサルサービス料やらが付けば妥当な値段にちゃんとなってますよね… とりあえず、分割支払い期間に1190円以下の請求金額になることはあり得ません。 ◎ウィルコム　定額◎

明細で言いますと ＞新定額プラン基本使用料 2,762円 「１２月 １日〜１２月３１日」

＞キャンペーン対象（税込）-1,450円

これで1450円相当です。ご心配なく。 ◎ウィルコム　定額◎

改めて追記します。 12月の請求が1936円で ﾏｲﾅｽ1450円(2900→1450)にすると486円になるはずなんです。 そういうことなんですね。 新定額プラン基本使用料 2,762円(税抜き）だとすると そこから１４５０円引かれているのかな。 そうすると、ビッグカメラの契約の説明とは違ってきますね。 . 違反報告編集日時：2010/2/23 22:13:07 回答日時：2010/2/20 12:09:05 .この質問に付けられたタグ ◎ウィルコム　定額◎

こちら第２アカウントで回答させていただきました。WILLCOMに直接質問をしたら上記の回答がきました。 4人の方ありがとうございます。 ◎ウィルコム　定額◎